Vodafone will rund 2.300 Stellen in Deutschland streichen

Am 9. November 2026 nannte Vodafone Deutschland dafür einen Zeitraum von zwei Geschäftsjahren und erklärte, wie in der Vergangenheit sozialverträgliche Lösungen anzustreben. Laut heise online teilte Deutschlandchef Marcel de Groot die Abbaupläne der Belegschaft mit; Vodafone Deutschland beschäftigt demnach rund 12.000 Menschen.

Vodafone habe in den vergangenen zwei Jahren viel erreicht, sagte de Groot: Das Unternehmen habe sein Geschäft stabilisiert, gewinne im Geschäftskundenbereich wieder an Dynamik und werde bei Produkten, Netzen und Services besser. Zur Wahrheit gehöre aber auch, dass diese Fortschritte nicht ausreichten, weil sich der Markt grundlegend und mit einer bislang nicht erlebten Geschwindigkeit verändere. Der Wettbewerb werde härter, bisher Erfolgreiches sichere nicht automatisch den künftigen Erfolg, betonte der Deutschlandchef.

Warum der Sparkurs jetzt kommt

Vodafone begründet den Umbau mit einem angespannten Marktumfeld und hohem Kostendruck: Immer mehr Mobilfunkkunden nutzten Netze über Drittanbieter, wodurch die Umsätze im Markt geringer ausfielen, zugleich belasteten Preiskampf im Mobilfunk, der schrumpfende TV-Markt, starker Wettbewerb bei Glasfaser und die allgemeine Teuerung das Geschäft. Hintergrund des Sparkurses ist laut einem WDR-Bericht zudem der intensive Verdrängungswettbewerb auf dem deutschen Telekommunikationsmarkt, in dem Vodafone im Festnetz- und Breitbandgeschäft Marktanteile an Konkurrenten verlor. Zusätzlichen Margendruck brachte laut WDR der Wegfall des Nebenkostenprivilegs für Kabelfernsehen, der den Wettbewerb um Millionen TV-Kunden neu entfachte. Auch der Wettbewerber O2 Telefónica hatte sich bereits im vergangenen Sommer ein Sparprogramm verordnet: Bei zu Jahresbeginn 6.820 Vollzeitstellen sollen noch dieses Jahr 1.100 Stellen wegfallen, etwa jeder sechste Job bei O2.

Was sich im Unternehmen ändern soll

Der Kundenservice soll schrittweise mit den kommerziellen Privat- und Geschäftskundenbereichen verzahnt werden, sodass Mitarbeitende an verschiedenen Kontaktpunkten auf dieselben Systeme und Daten zugreifen können. Zur finalen Ausgestaltung dieser Pläne sollen Anfang des kommenden Kalenderjahres detaillierte Gespräche mit den Arbeitnehmervertretungen beginnen. Auch die IT soll künftig enger mit den Privat- und Geschäftskundenbereichen zusammenarbeiten, um Entscheidungswege zu verkürzen; Prozesse sollen weiter automatisiert werden, etwa bei der Analyse von Netzstörungen, der Steuerung von Werbekampagnen und im Kundenservice. Zugleich will Vodafone im Cloud- und Security-Geschäft für Geschäftskunden investieren. Betroffen sind laut heise online vor allem Verwaltungsbereiche, Managementebenen und Doppelstrukturen, die unter anderem durch frühere Zukäufe wie die Übernahme des Kabelnetzbetreibers Unitymedia entstanden waren.

Bereits im März 2024 kündigte Vodafone, wie das Handelsblatt berichtete, den Abbau von rund 2000 Stellen an, bereits die zweite Entlassungswelle innerhalb eines Jahres nach der zuvor angekündigten Streichung von 900 Vollzeitstellen. Mit jenem Programm wollte der Konzern binnen zwei Geschäftsjahren rund 400 Millionen Euro einsparen. Der damalige Betriebsrat kritisierte zudem die Terminierung der Ankündigung in der Osterwoche als respektlos. Daneben bestand bereits seit der Verschmelzung der Vodafone Deutschland GmbH auf die Vodafone GmbH im November 2025 ein Tarifkonflikt: Ende Juni 2026 kündigte Vodafone, wie teltarif.de berichtete, auch alle ver.di-Tarifverträge für die Vodafone West GmbH, die frühere Unitymedia. Ver.di-Bundesvorstandsmitglied Christoph Schmitz-Dethlefsen warf Vodafone im Juli 2026 vor, sich durch die Kündigung Wettbewerbsvorteile auf Kosten der Beschäftigten verschaffen zu wollen und kündigte an, die branchenüblichen Tarifverträge zu verteidigen. Vodafone entgegnete, man strebe für die Beschäftigten der Vodafone West gemeinsam mit den Sozialpartnern eine faire Überleitung der bestehenden Konditionen an und bekenne sich zu den branchenüblichen Konditionen des Rahmentarifvertrags Telekommunikation.

Offene Fragen bis Januar

Gesamtbetriebsratsvorsitzender Toni Wolf sagte dem WDR, die Beschäftigten seien erst am Montagmorgen über die Pläne informiert und zu einem Call eingeladen worden, in dem Sparpläne und Stellenzahl vorgestellt wurden. Welche Unternehmensbereiche konkret betroffen sind, war zum Zeitpunkt der Ankündigung noch nicht bekannt; genauere Informationen sollen laut Betriebsrat im Januar vorgestellt werden. Die Geschäftsführung habe die Einschnitte zwar sehr empathisch kommuniziert, dennoch herrschten laut Wolf in der Belegschaft Aufregung und Betroffenheit, weil viele Details offen seien. Laut Wolf kündigte die Unternehmensleitung zudem an, auf betriebsbedingte Kündigungen verzichten zu wollen.